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Kulturwerke hat uns empfohlen, nach Scottsdale, Arizona zu gehen.
Nach dem Vertragsabschluss war die Kommunikation katastrophal, es kümmert sich keiner, es gibt keine festen Ansprechpartner.
Die Gastfamilie bietet ein Dach über dem Kopf und was zu essen, ansonsten gibt es keinerlei Kontakt, keine gemeinsamen Essen, keine Ausflüge, gar nichts. Es ist eine soziale Isolation, draußen sind 43 Grad und es gibt keine Möglichkeit für außerschulische Aktivitäten. Heimweh ist kein Thema, es ist wirklich der nicht vorhandene soziale Kontakt.
Es ist auch keine "Gastfamilie", sondern diese wurde als "Willkommensfamilie" angekündigt und eine Gastfamilie sollte dann folgen. Es stellt sich heraus, dass Kulturwerke keine Gastfamilien in Scottsdale hat. Wir können also im Moment nichts machen.
Das Geld scheint weg zu sein und wir können uns aussuchen - entweder abbrechen oder das Kind mit einem psychologischen Schaden nach 10 Monaten zurückbekommen. Das Schlimmste ist aber, dass sich keiner verantwortlich fühlt und keiner versucht, uns in irgendeiner Form zu helfen.
Aus unserer Sicht rangiert das Verhalten von Kulturwerke irgendwo zwischen "komplett verantwortungslos" und "kriminell", auch wenn das juristisch schwer angreifbar ist. Wer sein Kind ins Ausland schickt, scheint wenig Rechte zu haben.