(4.8)
Kulturwerke Deutschland war die erste Organisation, die sich bei mir direkt mit einem persönlichen Telefonat Gespräch zurückgemeldet hatte. In den ersten paar Monaten lief alles super. Die Mitarbeiter waren stets hilfsbereit und freundlich. Die Organisation geht den Standortanfragen im Bezug zum Auslandsaufenthalt bestmöglich nach, und liefert auf Anfrage eine große Anzahl an Schulprofielen. Im Service sind WhatsApp Gruppen, Vorbereitungsseminare, persönliche Beratung und ein Web Forum zum Kontakt mit anderen Bewerbern enthalten. Im späteren Bewerbungsprozess gab es leider einige Komplikationen, wobei die Rückmeldezeiten sich streckten. Jedoch wurden Probleme immer geklärt und Fragen beantwortet. Während des Auslandsjahres bietet Kulturwerke “monatliche“ Feedbackgespräche. Bei der Gastfamilienbewerbung wurden Bilder und Briefe an die Gastfamilie gefordert, die jedoch nie ankamen. Es wäre schön, wenn vorher Bescheid gegeben würde, dass das Material nur auf Anfrage der Gastfamilie weitergeleitet wird. Im Großen und Ganzen ist Kulturwerke sehr verständnisvoll und Komplikationen halten nie lange an.